第一章 总则

第一条 目的与依据

为规范学校校园商业网点经营秩序，营造安全稳定、规范和谐的校园商业环境，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规和政策文件，结合学校实际情况，制定本办法。

第二条 适用范围

本办法适用于芜湖学院校园内所有商业网点的经营与管理，包括但不限于超市、快递点、理发店、打印店、便利店、水果店等。

第三条 管理主体

后勤与保卫管理处（以下简称“后保处”）受学校委托，全权负责校园商业网点的日常管理、监督和协调工作。

第二章 经营资质与准入

第四条 经营资质

校园商业网点须依法取得营业执照、食品经营许可证等相关资质，并在显著位置公示。

从事食品销售的商业网点，须建立完善的进销存台账，确保食品来源可追溯。

商业网点从业人员须持有效健康证上岗，并定期接受食品安全和消防安全培训。

第五条 准入机制

学校通过公开招标、竞争性谈判等方式引入优质商业服务企业，确保经营主体资质合规、信誉良好。

商业网点经营范围须与合同约定一致，确需调整的，须提前向学校提出书面申请，经批准后方可实施。

第三章 经营行为规范

第六条 价格管理

商业网点须遵循“服务师生，微利经营”的原则，所售商品和服务须明码标价，价格不得高于芜湖市高校平均水平。

学校定期对商品价格进行抽查，发现价格违规行为，将按合同约定追究违约责任。

第七条 食品安全

商业网点须严格遵守《中华人民共和国食品安全法》，不得销售过期、变质、假冒伪劣食品。

预包装食品、散装食品须符合国家食品安全标准，并提供完整的进货凭证和检验报告。

学校定期联合市场监管部门开展食品安全检查，对违规行为依法处理。

第八条 禁止行为

（一）严禁以促销、推广等名义建立微信群、QQ群等，禁止任何形式的预收费及充值行为；

（二）严禁在店外摆摊设点、占道经营，禁止使用高音喇叭招揽顾客；

（三）严禁擅自将家人或校外无关人员带入商业网点，确需进入的须提前向学校申报。

第四章 消防安全与环境卫生

第九条 消防安全

商业网点须落实消防安全责任，做到“四有”（有消防管理制度、有专人负责管理、有杜绝明火警示标志、有消防救援器材）、“四会”（会使用消防器材、会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生）、“四不”（不在经营场所留宿住人、不在经营场所使用明火做饭、不在经营场所给电动车及电瓶充电、不得堵塞逃生通道）。

学校定期组织消防安全演练和检查，对不符合要求的网点责令整改。

第十条 环境卫生

商业网点须保持店内及周边环境整洁，及时清理垃圾，禁止乱贴乱画。

学校对环境卫生情况进行定期检查，对不达标的网点进行通报批评并责令整改。

第五章 服务与监督

第十一条 服务要求

商业网点须为师生提供优质服务，营业时间不得超过学生公寓熄灯时间，假期期间须为留校师生提供必要的基础商业服务。

商业网点应主动接受师生监督，及时处理投诉和纠纷，维护消费者权益。

第十二条 监督机制

学校设立投诉举报渠道，师生可通过后保处举报违规经营行为。

学校定期组织师生代表对商业网点进行满意度调查，并将结果作为续约的重要依据。

第六章 违规处理与责任追究

第十三条 违规处理

对违反本办法的商业网点，学校将下达整改通知书或合同违约通知书，视情节责令立即整改、停业整改或终止合同。

对拒不整改或情节严重者，学校将依法追究其法律责任，并列入校园商业网点黑名单。

第十四条 责任追究

商业网点因违规经营造成师生人身伤害或财产损失的，须承担全部赔偿责任。

学校管理人员因失职渎职导致重大安全事故的，将依法追究其责任。

第七章 附则

第十五条 本办法由后勤与保卫管理处负责解释。

第十六条 本办法自发布之日起实施，原相关规定与本办法不一致的，以本办法为准。