为了加强学院党政领导和师生员工之间的互动交流，及时倾听师生员工诉求，吸收合理建议，维护、保障师生员工合法权益，切实发挥全体师生员工在学院办学和管理中的作用，促进学院高质量发展。学院特此设立“书记院长信箱”，欢迎广大师生员工、学生家长、校友及社会各界人士，积极提出意见和建议。

书记院长信箱地址：whxyqcgcxy@163.com

书记院长信箱写信说明：

一、受理范围

1.涉及学院改革、发展、稳定方面的意见建议。

2.关系学院师生员工切身利益的问题。

3.学院有关科室不受理或对其处理结果不满意的问题。

4.反映学院师德师风问题。

5.其他需要学院研究解决的问题。

违反国家法律法规的，不属于学院职权范围内的，依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，冒充他人发恶意信息的、已通过其他途径反映正在处理的问题和其他不适宜“书记院长信箱”处理的问题等内容不予受理。

二、写信须知

1.提倡分渠道反馈。来信人应首先向所在单位（党支部、班级、年级）或职能科室反映有关问题，确需通过“书记院长信箱”反映的，应遵守国家有关法律、法规。

2.提倡实名来信。来信人准确提供所在单位、联系方式等信息并签署真实姓名，匿名来信视情况予以处理。

3.提倡真实文明来信。来信应事实清楚、诉求合理、语言文明。来信人不得诬告他人，不得无中生有，不得冒用他人名义发送恶意信息，侵犯他人隐私；不得从事其它侵犯他人合法权益的活动。非真实、不文明来信可不予处理。

欢迎给“书记院长信箱”写信，学院综合管理办公室将根据有关工作流程，将来信转送相关科室及时研究处理，一般在5个工作日内予以回复，感谢您对汽车工程学院工作的大力支持！